1. Informasi pelayanan pada unit layanan ini tersedia melalui media sosial elektronik maupun non elektronik.

2. Persyaratan pelayanan yang diinformasikan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan unit layanan ini.

3. Prosedur/Alur pelayanan yang ditetapkan unit layanan ini mudah diikuti/dilakukan.

4. Jangka waktu penyelesaian pelayanan yang diterima Bapak/Ibu sesuai dengan yang ditetapkan unit layanan ini.

5. Tarif/Biaya pelayanan yang dibayarkan pada unit layanan ini sesuai dengan tarif/biaya yang ditetapkan.

6. Sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan memberikan kenyamanan/mudah digunakan.

7. Petugas pelayanan/sistem pelayanan online merespon keperluan Bapak/Ibu dengan cepat.

8. Layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diakses.

1. Tidak ada deskriminasi pelayanan pada unit layanan ini.

2. Tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan ini.

3. Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini.

4. Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini.

5. Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan ini.